キャンセルポリシー

キャンセル規定

当教室では、質の高いレッスンを提供するために、レッスンスタジオの確保と講師のスケジュール調整に努めております。
皆様により良い環境でレッスンを受けていただくため、キャンセルポリシーの遵守にご理解とご協力をお願い申し上げます。
キャンセルの場合は以下のキャンセル料が発生いたします。

【体験レッスン】

・当日キャンセル:レッスン料金の100% ¥6,000 
・予約3日前19時以降~前日24時までのキャンセル:¥1,500 
・3日前19時までのキャンセル:無料

【入会当日及び、通常のレッスン】

固定コース
• 10日前までの連絡: 無料で振替可能。
• 9日前から前日のキャンセル・変更手数料:
45分・60分レッスン: ¥1,500
90分・120分レッスン: ¥3,000
• 当日キャンセルまたは無断欠席: 返金不可、振替も不可。
• 悪天候や災害、教室側のキャンセル時の対応: 後日、振替日程を調整します。
• 振替レッスン有効期間: 2ヶ月以内にご利用ください。

フリータイムコース
• 10日前までのキャンセル: 無料、ただし再予約が必要です。
• 9日前から前日のキャンセル料:
45分・60分レッスン: ¥1,500
90分・120分レッスン: ¥3,000
• 当日キャンセルまたは無断欠席: 1レッスン料金が発生します。
• 悪天候、災害時、または教室側のキャンセル時の対応: 後日、新しい日程を調整します。

【キャンセル通知方法】
キャンセルをご希望の場合は、以下のメールアドレス、またはお問合わせフォームよりご連絡ください。
キャンセル手続き完了後、確認メールをお送りいたします。お電話に出られない場合がございますので、メールまたはフォームでのご連絡をお願いしております。
ご不明な点はお問い合わせください。

【キャンセル料の請求方法】
キャンセルが発生した場合は、指定の銀行口座へお振り込みをいただきます。
(振込手数料は御負担ください。)

【天候や状況による変更】
天候やその他の予期せぬ状況により、日程の変更をお願いする場合があります。
変更が生じた場合は、メールでご連絡いたします。詳細についてはお問い合わせください。

【連絡先】
メールアドレス:info@atakamusicstudio.com
お問合わせフォーム

(発行日:2024年7月19日)

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